Werkelijk álles in onze organisatie kun je bekijken door een CSR-bril. Van wat we serveren in ons restaurant tot wie we aannemen, en van de verlichting tot de kerstpakketten. Dat heeft ons in het begin echt een beetje overspoeld. We steken nogal aanpakkerig in elkaar bij AFAS. Dingen die beter kunnen, verdragen we slecht. Maar we kunnen ook niet alles tegelijk doen. Daarom hebben we ervoor gekozen om te begrenzen: we beginnen klein. En werken stap voor stap naar resultaat.
Nog zo’n eigenschap van CSR: het kan altijd beter. En in veel gevallen moet dat ook. Leuk dat we nu een composteermachine hebben, maar dat betekent natuurlijk niet dat te veel eten bereiden geen probleem is. We hebben een cultuur waarin we graag en veel vieren. Van samen eten, lachen, praten en dansen. Daar hoort van alles bij: catering, energie, aankleding van ons pand. Allemaal dingen die hoog scoren op wereldwens Gezond & Gelukkig, maar minder op Groen & Eerlijk. Dat levert dilemma’s op. Die moeten we doordenken, zonder dat het de voortgang in de weg staat. De oplossing ligt volgens ons in werken met twee snelheden: nú starten met wat kan, en de tijd nemen voor doelen die complexer zijn.
Voordat we in onze eigen organisatie aan de slag gingen met CSR, hebben we een rondje langs de velden gemaakt. We spraken met organisaties die al met CSR waren begonnen. Wat werkte voor hen, waar liepen ze tegenaan, en zou hun advies voor ons zijn? Die gesprekken hebben ons veel opgeleverd. Bijvoorbeeld het inzicht dat onze software dé sleutel is om anderen in onze keten verder te helpen.
Eerder las je al dat we vervolgens vrij snel samen met de mensen ín onze organisatie verder zijn gegaan. Iedereen bij AFAS is van marketing, iedereen is van HR, en zo is óók iedereen van CSR. Onze collega’s hebben supergoede ideeën. En we merken dat veel medewerkers echt affiniteit met dit onderwerp hebben. Zo geeft werken aan CSR ook veel energie en plezier.
We hebben zelf een goed gevoel bij wat we doen, en we kunnen onze resultaten meetbaar maken. Dat is mooi. En het is nog mooier als een externe partij de positieve lijn bevestigd, of laat zien waar het nog beter kan. Daarom laten we ons altijd graag toetsen, bijvoorbeeld door mee te doen aan Great Place To Work. Dat helpt ons nog beter richting te bepalen, en concreter te worden in onze doelen.
Dit is deel 3 van ons halfjaarbericht over CSR in 2022. Deel 1 vind je hier en vergeet ook deel 2 niet te lezen!